Com filiais nos principais aeroportos de todo o mundo, a I-SEC oferece uma vasta gama de serviços de assistência para vôos regulares, charters, ou privados.

Isto proporciona uma alternativa economicamente viável ao seu pessoal para implementar serviços de assistência em terra. Os nossos colaboradores são altamente treinados para manter o funcionamento suave das operações de vôo e para assegurar uma experiência de viagem agradável aos passageiros, concentrando-se em altos padrões de desempenho, conformidade com os regulamentos e , acima de tudo, segurança.

SERVIÇOS DE CHECK-IN E DE ASSISTÊNCIA AOS PASSAGEIROS NA PORTA DE EMBARQUE

Proporcionamos agentes formados em serviços de Check-In e de assistência na porta de embarque. Oferecem também serviços de embarque a passageiros com mobilidade reduzida ou a famílias com crianças pequenas.

GESTÃO DE VÔO

Proporcionamos gestores operacionais de vôo para coordenar o catering, a limpeza e o abastecimento de combustível. Além disso, podemos oferecer pessoal que actua como gestores locais de companhias aéreas lidando com os aeroportos e os passageiros. Soluções de gestão interina também estão disponíveis.

EMISSÃO DE BILHETES

Os nossos serviços de assistência também incluem agentes para incorporar os postos de emissão de bilhetes, com a possibilidade de serem treinados nos sistemas do seu aeroporto e de estarem disponíveis 24/7.

OUTROS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA

Outros agentes de serviço ao cliente estão também disponíveis para a secção de perdidos e achados, para os lounges de companhias aéreas e para serviços a clientes VIP.

  • Uma equipa de agentes dedicada à sua companhia aérea
  • Gestão profissional no local.
  • Operações economicamente viáveis.
  • Experiência aprofundada na verificação de documentos de viagem
  • Soluções flexíveis à medida das suas necessidades